
上海集博投資管理咨詢有限公司(以下簡稱:GBI )是醫(yī)藥、生物和醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)情報和咨詢服務(wù)企業(yè)。公司一系列企業(yè)用產(chǎn)品為醫(yī)藥管理層、市場銷售部門、生命科學(xué)研究人員和醫(yī)療法務(wù)人士提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)情報服務(wù),使個人和機構(gòu)做出更好的決策,更有效地交流。 GBI 于2002年在上海成立,其時名為 General Biologic,是一家專注于生物技術(shù)的咨詢公司,中國區(qū)員工超過100人。公司產(chǎn)品和服務(wù)提供給醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈上各個參與者深度的競爭格局分析,讓客戶抓住在中國的巨大生意機會。

案例介紹
面臨挑戰(zhàn):
租用機房服務(wù)器,資源不集中、運維管理難度大。
硬件服務(wù)器使用時間長,性能下降、硬件故障率升高。
測試項目所需硬件資源調(diào)度時間周期長,且投入大。
解決方案:
針對客戶面臨的實際挑戰(zhàn),華為云提供高可靠、高穩(wěn)定性的云服務(wù)器平臺,保障了客戶IT架構(gòu)的安全、可靠、可信性。統(tǒng)一的運維管理平臺,為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),提升了客戶的資源管理及維護效率,掃除了客戶日常運維管理中的基本問題,讓客戶聚焦在業(yè)務(wù)本身的運營。
解決方案&技術(shù)服務(wù)
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公有云解決方案公有云解決方案為客戶提供個性化的云服務(wù),業(yè)務(wù)快速上線、降低投資與運維成本。
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設(shè)備巡檢服務(wù)我們提供的巡檢服務(wù)是指根據(jù)客戶的需要,在指定時間對客戶設(shè)備進行全面檢查的服務(wù)。巡檢服務(wù)可以對運行設(shè)備的配置進行備份、對軟件日志及硬件指示燈進行分析、對可能存在的問題隱患進行預(yù)警,并提出解決建議,降低客戶網(wǎng)絡(luò)運行風(fēng)險。
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遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)提供7*24小時的全天候技術(shù)支持服務(wù),以熱線、郵件方式及時、準(zhǔn)確地解答用戶在設(shè)備使用中遇到的各種問題,并提供響應(yīng)的技術(shù)支持,使用戶更好地保證IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性,大大提高問題處理的時效性,解決用戶的后顧之憂。
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云遠(yuǎn)程運維平臺根據(jù)云遠(yuǎn)程運維平臺對企業(yè)網(wǎng)管軟件的要求和管理目標(biāo),確保用戶網(wǎng)絡(luò)平臺安全、穩(wěn)定、可靠的運行,依據(jù)對用戶IT綜合運維管理系統(tǒng)的了解及需求分析,使用云遠(yuǎn)程運維平臺對用戶的網(wǎng)絡(luò)進行高效地管理。
客戶評價
通過華為云專業(yè)、可靠的技術(shù)支撐,IDC機房服務(wù)器順利遷移上云。華為云提供的統(tǒng)一管理平臺,給客戶的IT資源運維管理帶來了極大的便利,客戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性得到了良好的保障。